ডেটা সুরক্ষা নীতি

Jili Taka গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

jili taka-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
256-bit
SSL এনক্রিপশন
০%
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি
২৪/৭
ডেটা সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ
১০০%
স্বচ্ছ তথ্য নীতি
আমাদের প্রতিশ্রুতি

কেন jili taka-তে আপনার তথ্য নিরাপদ?

আমরা শুধু কথা বলি না — প্রযুক্তি ও নীতি দিয়ে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।

শক্তিশালী এনক্রিপশন
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
jili taka কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার।
আপনার অধিকার সংরক্ষিত
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে আবেদন করতে পারবেন।
নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ
আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। কোনো ঝামেলা নেই।
আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ
jili taka আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুযায়ী পরিচালিত হয়, যা আপনার তথ্যকে সর্বোচ্চ সুরক্ষা দেয়।

এই গোপনীয়তা নীতি jili taka ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যব হার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

jili taka (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার — বিনোদন উপভোগের সাথে সাথে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে jili taka কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কোন পরিস্থিতিতে তা শেয়ার করতে পারে। এটি আপনার অধিকার এবং সেগুলো প্রয়োগ করার পদ্ধতিও স্পষ্ট করে।

এই নীতি নিম্নলিখিত সেবাগুলোর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

  • jili taka ওয়েবসাইট (jilitaka.onl)
  • jili taka মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন
  • ইমেইল, SMS বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট সেবা
  • প্রোমোশন, টুর্নামেন্ট ও বিশেষ ইভেন্ট

কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@jilitaka.onl

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jili taka কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেবা প্রদান করার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।

২.১ আপনি সরাসরি যা দেন

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয় পুরো নাম, জন্ম তারিখ নিবন্ধনের সময়
যোগাযোগ ইমেইল, ফোন নম্বর নিবন্ধন ও KYC
পরিচয় দলিল NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স KYC যাচাইয়ের সময়
আর্থিক তথ্য Mobile Pay/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ডিপোজিট/উইথড্রয়ালের সময়
নিরাপত্তা তথ্য পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড), নিরাপত্তা প্রশ্ন অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন jili taka প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ।
  • লগ ডেটা: IP ঠিকানা, লগইন সময়, পেজ ভিজিট ইতিহাস।
  • গেমিং কার্যকলাপ: গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড।
  • অবস্থান তথ্য: সাধারণ ভৌগোলিক অবস্থান (শহর পর্যায়ে)।

আমরা কখনো আপনার সঠিক GPS অবস্থান বা মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস নিই না। শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

jili taka আপনার তথ্য কেবলমাত্র সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রধান ব্যবহারের কারণগুলো উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং নিরাপদ রাখার জন্য।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন মেনে চলতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান এবং প্রশ্নের উত্তর দিতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও রোধ করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে।
  • প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার অনুমতি থাকলে অফার ও নিউজলেটার পাঠাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়মকানুন মেনে চলতে।

jili taka কখনো আপনার তথ্য প্রাথমিক উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করবে না। নতুন উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে আপনার অনুমতি নেওয়া হবে।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

jili taka আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী

আমাদের কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারী রয়েছেন যারা আমাদের সেবা পরিচালনায় সহায়তা করেন। এদের মধ্যে পেমেন্ট গেটওয়ে (Mobile Pay, Nagad, Rocket), KYC যাচাই সেবা প্রদানকারী, ক্লাউড হোস্টিং সেবা এবং গেম সফটওয়্যার নির্মাতারা অন্তর্ভুক্ত। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, সরকারি তদন্ত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে jili taka প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য থাকতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করি।

৪.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন পরিচালনাকারীর কাছে হস্তান্তর হতে পারে। তবে এই নীতির শর্তাবলী অব্যাহত থাকবে এবং আপনাকে আগাম জানানো হবে।

jili taka কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে মুনাফার জন্য আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

jili taka ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

৫.১ আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য লগইন সেশন, নিরাপত্তা, প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা সেশন শেষ পর্যন্ত
কার্যকারিতা ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং, ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা ১ বছর
বিশ্লেষণ সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান, পেজ পারফরম্যান্স ২ বছর
নিরাপত্তা প্রতারণা শনাক্তকরণ, অস্বাভাবিক কার্যকলাপ চিহ্নিত করা ৩০ দিন

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। বিশ্লেষণ ও মার্কেটিং কুকি সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

jili taka আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয় এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ থাকে।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
  • নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় যাতে তথ্য হারিয়ে না যায়।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে jili taka আইনি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

jili taka-র একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত রাখার অধিকার।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
আপত্তি জানানোর অধিকার
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানানোর অধিকার।

৭.১ অধিকার প্রয়োগ করবেন কীভাবে

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@jilitaka.onl ঠিকানায় ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব। পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য কিছু তথ্য চাওয়া হতে পারে।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

jili taka প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর AML ও আর্থিক বিধিমালা
KYC দলিল ৫ বছর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
গেমিং ইতিহাস ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
সাপোর্ট বার্তা ২ বছর সেবার মান উন্নয়ন
লগ ডেটা ১ বছর নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অজ্ঞাতপরিচয় করে দেওয়া হয়।

শিশু ও নাবালকদের সুরক্ষা

jili taka একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে পরিষেবা প্রদান করি না এবং ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে বয়স প্রমাণের দলিল চাওয়া হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক jili taka-তে নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে support@jilitaka.onl ঠিকানায় জানান।

১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি বিষয় গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।

  • ইমেইল: support@jilitaka.onl
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাহায্য কেন্দ্র: jilitaka.onl/help-center

আমরা সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিন লাগতে পারে। এই নীতির যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। jili taka যেকোনো সময় এই নীতি পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

নিরাপদ গেমিং

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন

jili taka-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

২৫৬-বিট SSL সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রি নয়
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English